1. Abrangência
Esta política se aplica ao site nexaflow.tech, aos formulários de contato e às interações comerciais relacionadas à apresentação, contratação e suporte das soluções NexaFlow. Ambientes contratados podem possuir avisos e instrumentos específicos.
2. Dados que podemos coletar
- Nome, empresa, telefone, e-mail e mensagem informados voluntariamente.
- Dados técnicos essenciais, como endereço IP, navegador, data e registros de segurança.
- Informações necessárias à contratação, implantação e atendimento, quando houver relacionamento comercial.
3. Finalidades
Tratamos dados para responder solicitações, realizar demonstrações, preparar propostas, prestar suporte, proteger nossos canais, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do site.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar em consentimento, procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, conforme a finalidade e a legislação aplicável.
5. Compartilhamento
Dados podem ser tratados por fornecedores essenciais de hospedagem, comunicação, segurança e suporte, sempre de acordo com a finalidade. Não comercializamos dados pessoais. Poderemos compartilhar informações por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
6. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo período necessário à finalidade, às obrigações legais e ao exercício de direitos. Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao contexto, embora nenhum ambiente seja completamente imune a riscos.
7. Cookies e tecnologias
O site pode utilizar recursos técnicos estritamente necessários e, mediante configuração apropriada, ferramentas de medição. Quando exigido, escolhas de consentimento serão apresentadas antes do uso de tecnologias não essenciais.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação e revisão de decisões automatizadas, respeitadas as hipóteses legais.
9. Contato
Solicitações de privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais disponíveis na seção de contato do site. Para proteger o titular, poderemos solicitar confirmação de identidade.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A data da versão vigente será informada nesta página.